电商物流服务条例（电商平台物流政策）
摘要：
本篇目录：1、做跨境电商怎么解决物流困境2、快递新国标有哪些新规定... 本篇目录：
做跨境电商怎么解决物流困境
综上所述，解决跨境电商的国际物流问题需要综合考虑多个方面。通过选择合适的物流渠道、建立海外仓储体系、优化清关流程、加强信息化建设以及提供优质的客户服务，可以有效地提高物流效率，降低物流成本，为跨境电商的成功奠定坚实的基础。
、发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件，协商清楚万一出现货物损坏，时间延误，服务质量，是否支持退换货，退款或重寄等问题，双方需要事先细致商讨如何怎样共同解决以及尽量规避这些问题。
跨境电商困境：供应商与物流售后成关键突破口记者近期对跨境电商平台进行调查，发现供应商审核机制、自建物流体系以及退换货售后问题已成为行业普遍挑战。
快递新国标有哪些新规定
对于“上门投递”的收费情形，新国标规定快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，2次免费投递之间应间隔8小时以上。如果上门投递2次未能投交的快件，快递服务主体可与收件人约定采用延迟投递或者箱递、站递方式投递。收件人仍选择上门投递的，快递服务主体可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。
统一标准 由国家邮政局政策法规司副的司长刘莹表示现在制定我国新国标的标准，将数字化、标准化全部都可以精准的来进行统一标准，实现定位、位置导航、信息融合等相关，更加有利于推动企业互通，共同来发展相关产业数字化和智能化。
最新透露的“快递新国标”对上门派件服务提出了新规定。若收件人多次因个人原因无法正常收件，快递公司可提出收取额外费用。这一意见相对合理，因个人原因导致无法收件不应由快递公司承担责任。 “新国标”还倡导消费者选择统一的取件点定时取件，以提高派送效率。
这两项国家标准当中明确指出，快递电子运单中需要避免显示完整的收件人姓名，联系电话和个人地址信息，收寄件人的信息名称应该隐藏一个汉字以上，联系电话必须隐藏六位以上，地址应当隐藏单元户和室号，目前这两项新国标规则已经正式实施。
在拼多多上买的东西不见了怎么办?
1、如果您在拼多多购买的订单突然消失了，您可以尝试以下方法来解决这个问题：检查账户和订单记录：登录您的拼多多账户，检查最近的订单记录。有时候订单可能会被归类到其他分类或隐藏起来，您可以仔细查看一下。
2、如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找网上的卖家向其说明情况，卖家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。
3、在拼多多平台上，如果买家发现订单中物品缺失，他们可以申请补寄。以下是申请补寄的具体步骤： 买家发起申请：买家应在订单详情中找到申请补寄的选项，并填写必要的申请原因和补寄地址。这一过程可以通过与商家的沟通来完成，以确保信息准确无误。
跨境电商物流都有哪些问题及解决方案
1、跨境电商面临的物流挑战：跨境电商以零售为主，其小额、高频的特点导致传统集装箱海运不适用。目前主流的物流模式包括国际小包、国际快递、B2C外贸联盟集货、B2C企业自身集货、第三方物流以及海外仓储等五种方式。 通关手续的简化需求：尽管互联网信息流动便捷，但跨境电商的货物通关手续仍繁琐。
2、跨境电商面临的国际物流问题涉及多个方面，包括运输、清关、仓储、配送等。为了有效解决这些问题，可以从以下几个方面入手：选择合适的物流渠道：根据产品类型、目标市场以及客户需求，选择适合的物流渠道。比如，对于体积小、重量轻的产品，可以选择国际快递；对于体积大、重量重的产品，可以选择海运或空运。
3、跨境电商国际物流的痛点主要包括物流成本高、运输时效不稳定、清关难题以及退货和售后服务复杂。首先，物流成本高昂是跨境电商国际物流的一个显著痛点。由于跨国运输涉及长距离和复杂的物流网络，运输、关税、仓储等费用相对较高。
快递是否有送货上门的义务?
1、快递有义务送货上门。《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。快递企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，定期销毁快递运单。
2、快递有送货上门的义务。国家邮政总局2007年9月12日发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递单定义：快递服务：快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。
3、快递员的送货上门义务：根据《快递暂行条例》，快递员有责任将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并需告知收件人或代收人当面验收。快递员若未履行送货上门的义务，则属违规行为。 送货上门的同意要求：若快递员希望将快件放置在菜鸟驿站或自提柜中，必须获得收件人的明确同意。
4、根据《快递暂行条例》第二十五条规定，快递员有义务送货上门。在快递暂行条例中，只规定了快递员负责将快件投递到约定的收件地址，而没规定负责上门取件，所以快递员没有义务上门取件。尽管快递暂行条例没有明确要求快递员上门取件，但是在实际操作中，很多快递公司并不排斥提供上门取件的服务。
5、快递是否必须送货上门法律规定 根据相关法律规定，快递服务提供者有义务将快递物品送货上门。具体而言，《快递暂行条例》第二十五条规定，快递服务应当投递到约定的收件地址，未经收件人同意，不得代为确认收货，也不得擅自将快件投递到智能快递箱或其他快递末端服务设施。
到此，以上就是小编对于电商平台物流政策的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
