iptv连接epg服务失败（机顶盒提示连接epg服务器失败）
摘要：
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联通IPTV看不了,总是提示连接EPG错误,错误代码是1302,怎么办?
出现错误代码1302是网络连接异常导致，建议您检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误，可联系当地客服反映。
如果是联通用户机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：【步骤一】检查网线连接是否牢固。【步骤二】重新启动光猫。【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
遇此情况，建议您重新启动机顶盒，重新获取IP地址；其次检测机顶盒与光猫之间的线路接口是否正确；上述处理方法仍未解决，可拨打客服热线进行报修处理。
联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒，故障原因如下：EPG 主页地址没有通过有效性检测；针对 EPG 主页地址的域名解析失败；多次重试连接 EPG 主页地址失败，无法与其建立连接；机顶盒设置错误；ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。关掉机顶盒，等候足2~3分钟，再开启机顶盒试试。
我的沃TV显示连接EPG失败,错误代码1302
联通IPTV出现错误1302常见于中兴机顶盒，故障原因如下：EPG 主页地址没有通过有效性检测；针对 EPG 主页地址的域名解析失败；多次重试连接 EPG 主页地址失败，无法与其建立连接；机顶盒设置错误；ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。关掉机顶盒，等候足2~3分钟，再开启机顶盒试试。
EPG服务失败?
1、以机顶盒为例，连接epg服务失败解决的方法如下：检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。
2、如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
3、epg连接失败一般是因为电视联接了电信网的IPTV电视机顶盒之后，电视机顶盒检验到当今键入的账户不合理合法，不属于电信网标准账户。解决方案：查验机顶盒设置时键入的业务流程账户是不是恰当，应当详细填写电信网给予的专享账户、登陆密码，一般都能够处理该问题。
到此，以上就是小编对于机顶盒提示连接epg服务器失败的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
